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暖春已至 全力以“复” | 湖州富力各营销中心有序开放

发布于2020-02-22 分类:楼盘动态

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春暖花开,全新启程。


在响应湖州政府严格做好疫情防控同时有序推进复工工作的要求下,富力集团湖州公司各项目将继续履行企业疫情防控的主体责任,制定并严格执行企业疫情防控工作方案。



加倍守护安居梦



富力集团湖州公司各项目营销中心将严格按照政府相关规定有序推进复工,全方位做好消杀防护工作,对停车场、沙盘、会客区、样板间、走廊通道等各个区域进行全面消毒,包括垃圾桶、门把手,各类开关、卫生死角等人员日常接触频繁的细节位置全面消杀,打造安全贴心营销中心,为每一个安居梦保驾护航。






物资和区域的保障


1.富力集团湖州公司各个营销中心已采购足量的口罩、医用酒精、免洗手消毒喷雾、一次性防护手套、消毒片、湿巾、非接触额温枪、防护服、一次性鞋套等安全防护物资,充分保障来访客户及员工防疫需求;


2.疫情防控期间,富力集团湖州公司各个营销中心将设置独立外卖、快递存放区域,并及时进行物件消毒处理;








3.每日3次定时对销售现场进行清洁和消毒,尤其是接待前台、合同签订处、公用桌椅、门窗把手、通风设备等客户日常接触较多的区域,同时加大对出入口、样板房、签约室、过道及人员密集场所的清洁消毒频率,做好销售记录并保持空气通畅,受到污染要随时跟进清洁消毒。





客户防护与保障

· 接待服务 ·


1.采取预约接待制。拨打富力集团湖州公司各项目售楼处热线或者点击湖州富力官微菜单下的“预约看房”按钮进行预约登记(预约登记功能将于2月24日周一正式开启),预约成功后由销售员去电明确客户所在地及身体状况,来访出示湖州绿码、测量体温正常后优先接待;未预约的客户,到场后需填写来访信息并出示湖州绿码、测量体温,确保来访客户无疫情传播风险,在营销中心接待量富余情况下,方可进入;


2.客户限流接待。为了到场客户的健康,项目售楼部接待前台实行限流管控,同一时间仅限定3组客户同时看房,销售顾问一对一接待,且2组客户之间距离为1米以上。同时,销售顾问将快速确认客户情况并对项目做简单、明了的介绍,减少客户在营销中心停留时间。


· 服务流程优化· 


1.客户到访


a.第一时间核对到访客户是否为预约客户,同时确认客户是否佩戴口罩,如无口罩的客户,由营销中心工作人员及时提供并提醒佩戴;


b.测量体温,确认客户身体状况正常且佩戴口罩后引导进入售楼处,做好测温记录,核实车上人员健康情况和是否来自疫区并详细登记后通报停车岗;


c.客户下车后引导客户至前台,并对到访车辆进行消毒处理。


2.诉求处理


a.欢迎客户通过客服电话、服务人员微信、APP进行反馈,尽量避免当面服务;


b.销售员随时在线为客户提供科学防控知识咨询并及时解答相关购房问题。





重点区域及设施的安全防护

· 销售大厅 ·


1.为了到场客户的健康,营销中心将关闭中央空调,请到访客户注意保暖;


2.出入口门把手、各楼层通道门拉手每半小时使用75%医用酒精擦拭消毒;


3.在销售大厅入口、卫生间、办公区域等位置配置免洗的手部消毒液,张贴标识,提醒客户及员工积极进行手部消毒。


· 工作区域 ·


防止聚集性感染,办公区域保持每2-4小时开窗通风一次,每次20-30分钟,人员较多的办公室则适当增加开窗通风次数。



· 停车场 ·


1.停车场内人经常触摸的物体表面如岗亭门把手等部位保持清洁卫生,每日至少消毒3次,用有效氯浓400-500mg/L的含氯消毒液进行擦拭;


2.地面每日两次,用有效氯浓度250mg/L的含氯消毒液进行喷洒。


· 垃圾管理 ·


垃圾实施分类管理,垃圾应及时收集并清运。


1.生活垃圾


每日对生活垃圾桶和生活垃圾桶周边2米的地面使用浓度为500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒2次;


2.防控用品垃圾


在醒目位置设置废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾专用的定点收集桶,并注明“供废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾使用”字样;引导客户将使用过的口罩、手套等统一放在专用垃圾桶内,每日用浓度为1,000mg/L的含氯消毒液喷洒消毒2次。





工作人员的安全防护要求

· 基本要求 ·


1.身体状况良好、体温低于37.3度,无咳嗽、流涕等呼吸道症状。上岗之日前14日内无外市逗留、无接触疫区人员经历;


2.已接受过疫情防控相关知识培训,掌握新型冠状病毒的个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急处置方法。


· 员工防护 ·


1.体温测量


员工每日至少两次测量体温,并在上班下班前记录在如果出现发热、咳嗽、呼吸困难、腹泻、呕吐、肌肉酸痛等症状,应该立即停止工作并及时就医。如发现异常者,应立即联系疾控管理部门并按要求送至医院进行检查;


2.佩戴口罩


所有工作人员全程佩戴口罩,在岗期间要规范佩戴口罩,口罩在变形、弄湿、弄脏之后会导致防护性能下降,要及时更换;


3.按时洗手


工作人员应随时进行手部清洁,在接待客户前后用洗手液和流水洗手,一般情况下不必穿戴防护服或者防护面罩这些防护用品。


 



没有一个冬天不会逾越,没有一个春天不会到来。


疫情防控期间,富力集团湖州公司各项目必将严格执行各项工作流程,以饱满的热情和贴心的服务,迎接每一位购房者的到来!在此期间,如给您带来任何不便,敬请体谅。


 



富力城·御西湖(楼盘详情户型图相册地图0572-2779777)


建筑面积约150-165㎡御境叠院


建筑面积约105-169㎡奢境洋房


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富力绿地·西湖观邸(楼盘详情户型图相册地图0572-2656777)


建筑面积约92-139㎡毛坯洋房


建筑面积约172-182㎡央璟逸墅


倾城热销






富力·湖州壹号(楼盘详情户型图相册地图2702777)

建筑面积约145-200㎡琅翠叠墅

建筑面积约165-200㎡天赋别院

续写热销传奇





富力城·悦界

建筑面积约47-65㎡精工LOFT

建筑面积约100-155㎡城市公寓

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湖州富力城(楼盘详情户型图相册地图0572-2337777)

建筑面积约40-200㎡烫金旺铺

火爆销售中




本项目宣传资料为要约邀请,相关内容不排除因政府相关规划、规定及开发商未能控制的原因而发生变化,本公司保留对宣传资料修改的权利,敬请留意最新资料,项目最终以最后审批、商品房买卖合同约定及实际交付为准。项目推广名“湖州富力城”,备案名“尚城”,开发商“湖州富力房地产开发有限公司”;项目推广名“富力城·御西湖”,地名办核准名/备案名“西湖苑”,开发公司“湖州极富房地产开发有限公司”;项目推广名“富力绿地·西湖观邸”,地名办核准名/备案名“雨荷苑”;项目推广名“富力城·悦界”,备案名“星光商务广场”,开发商“湖州联富房地产开发有限公司”;推广名“富力·湖州壹号”,备案名“盛悦居”,开发商“湖州富力房地产开发有限公司”。

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